有的美容师不爱说话，在给客户做护理的时候自己闷头操作，客户不知道你给她做了什么嘿嘿连载黄色，这样很容易拉低客户的信任感，今天嘿嘿视频在线观看的杨老师和大家分享美容师必备的面部流程话术版本，让成交事半功倍！

1、卸妆话术：

小姐姐，我先给您卸妆，过程中不要睁开眼哦。眼唇湿敷一下，会卸的更干净。

目的：避免客户卸妆时睁眼，进到眼睛里

2、洁面话术：

小姐姐，你皮肤有点敏感，所以给您用的是敏感肌专用的氨基酸泡泡洁面。洗脸巾是一次性的，您放心哈目的：

①告诉客户，洁面也会根据她肤质选择专用的

②一次性洗脸巾很卫生，让客户放心

3、黑头导出液话术：

小姐姐，现在用的黑头导出液是帮助松动黑头，过程中可能会有轻微刺痛感，是正常现象，不用担心哈～

目的：

①告知每一步的作用，清楚钱花在哪

②提前告知会出现的皮肤反应，避免客户质疑嘿嘿视频在线观看

4、热喷话术：

小姐姐，现在开始给您热喷，热喷能够打开毛孔，让后续嘿嘿连载黄色吸收得更好。这个温度可以吗？

目的：

①告知每一步的作用，让客户觉得值

②关注客户体验感，避免水汽引起不适

5、小气泡话术：

小姐姐，你看一下（给客户照镜子），鼻子附近黑头比较多，脸颊也有一些。我一会用小气泡给您着重清洁下鼻子，力度可以吗？过程中任何不舒服都可以跟我说目的：

①让客户记住现在的皮肤状态，做完后对比

②关注客户体验感，避免吸力过大导致出痧

6、按摩话术：

小姐姐，现在给您按下全脸，可以加速循环，提高新陈代谢。我看您眼角有轻微细纹，一会帮您多做一下眼部提升目的：

①让客户明白这样护理对她的好处

②多做下眼部，贴心的定制化服务，提升好感度

7、去角质液话术：

小姐姐，现在给您涂去角质液，可以加速皮肤的色素代谢。过程中可能会有轻微刺痛感，是正常的，你放心哈目的：

①提前说明会出现的刺痛情况，避免客户产生质疑

②告知这一步在做什么，以及作用

8、导入话术：

小姐姐，现在给您导入补水精华，看您皮肤比较干，就多调了写精华，给您干的部位多导入会。上脸可能会有一点凉哦目的：

①根据客户肤质，多导入精华，让她觉得值

②告知下一步会出现的情况（凉），有客户有准备

9、软膜话术：

小姐姐，现在给您敷软膜，可以稳定皮肤。时长是15分钟，需要给您遮盖一下眼睛，这个时间您可以休息一会，我就在您旁边，有事可以喊我目的：

①告知下一步骤的时长，让客户耐心等待

②遮盖眼睛要提前告知客户，让客户有准备

10、服务后话术：

小姐姐，护理结束了，你可以看一下现在的皮肤状态（给客户照镜子），对比刚才毛孔干净了很多。你对这次服务还满意吗？目的：

①让客户看到这次护理的效果，促使下次到店消费

②确认服务满意度，作为提升店铺服务的参考

11、护理后注意事项话术：

你家护有几个是不适合你的，更换的嘿嘿连载黄色我会编辑好发给你，这次护理主要是为了改善xx问题，你下次护理的时间是一周后，主要改善××，我会提前一天提醒你。

目的：

①培养客户按时到店的消费刁惯

②表明每次护理的作用，让客户知道花钱解决了什么

③给自己下次邀约客户提供理由

④编辑信息纠正客户家护，让客户得到有用的东西，觉得值

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